АЦ Каравелла - 19 отзывов

Рейтинг автосалона:

Оставить отзыв

Адрес: Ставрополь, 1-й Параллельный проезд, 29
Телефон: +7 (865) 297-78-46
Сайт: https://karavele.ru
Режим работы: Ежедневно с 9:00 до 20:00

Добавить отзыв

Отзывы

Сергей | 15.05.2023

Увидел на сайте Шевроле тахо.
Позвонил по телефону и девушка ответила,что есть такой автомобиль! Я уточнил по поводу наличия и возможности посмотреть машину! Сказали приезжайте! Когда я приехал и осмотрел стоянку автоцентра и не увидел данного автомобиля я позвонил в салон и спросил про наличие. Мне девушка ответила,что он в наличии. Когда я сказал ,что его нет на площадке мне ответили,что есть еще вторая крытая площадка. Тогда я поинтересовался у менеджера который ходил с клиентом ,а есть ли такой автомобиль и есть ли еще вторая площадка, на что он сделал удивлённый взгляд и ответил,что все машины которые в наличии только на этой площадке! Тогда я позвонил и снова попытался пообщаться на,что мне ответили,что сейчас перезвоним и…………ВСЁ!!!!!!
Как Вы думаете это нормальный салон???

Ответить
Татьяна | 12.05.2023

Никогда не писала отзывы, а тут невозможно молчать. Если кратко, то машину в кредит оформили на 100 тыс больше, чем была её стоимость со скидкой, впихнули втихаря в кредит страховку на 110 тыс, процент обещали 8,5 по кредиту и на 7 лет, в итоге под 22,5 и на 4 года? Как я должна платить этот платёж, если мне рассчитывали кредит на срок больше и платёж меньше в 2 раза??? Обещали зимнюю резину, её не дали. Пробег скручен оказался в 2 раза. Это повод было вернуть авто. Но оказалось, что в договоре купли-продажи прописано, что клиент сам это должен проверять. Хочу предостеречь всех, проверяйте все там, начиная машиной и заканчивая договором. Может кому-то поможет мой отзыв.

Ответить
Дмитрий | 8.05.2023

АЦ Каравелла работает без дилерской лицензии. Как у них реализовывается гарантия, я не знаю. Скорее всего никак. Менеджеры работают очень плохо, дозваться их невозможно. К сожалению клиенту сложно стать интереснее смартфона. И у меня есть огромные сомнения, что они там зависают по работе.

Ответить
Ольга | 4.05.2023

Без слез не расскажешь об этом авто-салоне. В понедельник 5.12.22 с мужем приехали в эту «Каравеллу» чтобы узнать о условиях покупки в Лада Веста СВ Кросс, которая заявлена на сайте по привлекательной цене 770тыс р.Конечно сомнения возникли сразу, что что-то сомнительное. Но менеджер Денис так настойчиво названивал и уговаривал, чтобы приехали посмотреть, т. к. машина новая, но 2021 года, поэтому дешёвая. Приехали. Суть заключалась в том, что эту машину можно было купить только в кредит, так объяснил менеджер уже в салоне. Сначала подали заявки в банки, затем надо было оформить кучу бумаг, для того, чтобы банки одобрили кредит, менеджер толком объяснить ничего не может об условиях, говорит для начала нужно все оформить, чтобы банк знал какую машину вы хотите приобрести… Нужно отнести первоначальный взнос(у нас было 300тыс) в кассу, тоже якобы чтобы удостовериться, что он есть, чтобы банк мог все просчитать.. Итог: условия кредита оказались нереальными(страховка жизни и машины, процент и т. д.), мы говорим, что отказываемся и нам это не подходит и тут то начались «качели». Менеджеры обманным путем оформили куплю-продажу и в случае отказа покупки, мы должны оплатить неустойку 340тыс.Стали навязывать другие машины, если мы не хотим эту.Была безвыходная ситуация, либо мы покупаем машину, либо оставляем 340ты.Прибежал другой менеджер, который представился старшим, очень хамским образом стал провоцировать на скандал, кричал, что нас никто не заставлял подписывать бумаги, что мы сами во всем виноваты…Разборки у нас были часа 3, пришёл третий человек, который сказал, что нам вернут деньги… ЛОХОТРОН.Уточняю, что у менеджеров не было бейджиков и на вопрос как их зовут, сказали, что не обязаны нам предоставлять такую информацию.

Ответить
Кирилл | 27.04.2023

Не понравилось обслуживание. Ожидал большего профессионального уровня от менеджеров автоцентра каравелла, учитывая стоимость тачек. Никаких конкурентных преимуществ отличающих их от официалов нет. Проигрывают по всем фронтам.

Ответить
Михаил | 13.04.2023

С каких пор на работу можно приходить слегка под мухой? Я надеюсь, что менеджер заправился не сутра и это вчерашний выхлоп. Но все равно приятного мало. Это и запах неприятный и некая разнузданность в поведении. Я в салон прихожу не приятелей искать и тем более не собутыльников. Я пришел для серьезной покупки. Жаль на менеджере не было бейджа, я бы указал имя “героя”. Не рекомендую автосалон каравелла

Ответить
Петр | 12.03.2023

Я оглянулся посмотреть, не обманули ли меня, чтоб забрать все деньги кхуям.
Вот если коротко моя история посещения АЦ Каравелла.
Мне очень долго о чем-то рассказывали, везде водили, менеджеры постоянно менялись, информация никак не давала пищи для размышлений.
В конце концов не знаю сам как на меня оформили кредит и сказали ждать доставку автомобиля. Пригнали его через 25 дней, вместо 7. Из-за этого банк повысил ставку. пам-пам, блт.

Ответить
Татьяна | 1.03.2023

Хочу рассказать об этом \»замечательном\» салоне! Пишу и злости не хватает. Все эти хорошие отзывы, все это полный чёс. Я та, которая столкнулась с ними в выходные. И теперь на мне кредит под бешеный процент и со страховкой. Все начаналось хорошо. Замечательный менеджер по кредиту Мария и рук-ль отдела продаж Андрей, все красиво рассказали, подобрали условия. Начнём сначала. Пришли, выбрали машину 850 тыс. Решили подумать,т.к. не рассчитывали на эту сумму. Рук-ль отдела продаж Андрей стал уговаривать нас и предложил скидку 50 тыс. Вроде норм и наш первый взнос 100 тыс., уже устраивает. Стали оформлять кредит. Нас продержали там с 2 часов дня до самого закрытия 8 часов вечера. В итоге подписание документов было 15 мин. Дальше хуже. Т.к. мой супруг не сильно понимает в кредитах, его одного отвели в комнату для подписания доков. Меня туда не пустили, чтоб и я проверила документы. В итоге договор кредита мы получили только в кассе. Никакого предварительного графика платежей нам не было предоставлено, все это аргументировалось тем, что банк предоставит документы только после подписания соглашения. Когда я уже увидела договор, там была указана сумма 910 тыс. Стоимость авто стала уже 800 тыс, нет нашего первого взноса, хотя мы его внесли и ещё страховка. На мой вопрос, что это такое, менеджер Мария ответила, что банк предоставил кредит на 4 года, хотя мы просили на 7 лет, т.к. платить такой платёж просто не в состоянии. Но завтра вам позвонят с банка, для подтверждения и она отправила уже повторную заявку на 7 лет и без страховки. Это просто предварительный график. В общем, я понимаю, что нельзя верить, но так обманывать людей не хорошо, закон кармы никто не отменял. И в итоге машина нам была продана по документам за 900, а не за 800, как было сказано. Если не хотите стать жертвой этой системы, не ведитесь на цену этих машин, супер кредитов и всего остального. Я реальный человек, кто не верит, могу все предоставить и рассказать подробно. Может, кто скажет, как быть дальше?

Ответить
Анонимно | 26.02.2023

Офигевшие тварис очень высоким ценником. Разводят так, что Бендеру не снится. Как бы жизнь сейчас и так напряженная, а они население в еще большие долги своими кредитами вгоняют.

Ответить
Станислав | 23.02.2023

Навязывают дополнительные услуги
Делают большую наценку на авто
Заставляют оформлять кредит и страховки
Менеджеры очень некомпетентные
Не советую вам даже звонить им, не то что ходить к ним и покупать у них тачку

Ответить
Татьяна | 19.02.2023

Что за сладкие отзывы? Сами пишите? Оформили авто кредит на других условиях, стоимость авто выше заявленной оказалась. Процент бешеный, срок кредита и сумма платежа не те, на которые рассчитывали, как теперь его платить и что делать, не знаю. Наверное только в суд. Если не хотите каналу себе, туда не ногой. Никогда не верила отзывам, пока сама не попала в это

Ответить
Иван | 26.12.2022

На сайте ac-caravelle.ru выбор автомобилей сильно преувеличен, а цены сильно преуменьшены. Вот так и живут из крайности в крайность. А наивные люди, вроде меня, верят им, че-то там подписывают и потом им приходится платить нереально большие кредиты.

Ответить
Зайцева Марина Анатольевна | 24.12.2022

Развод да и только. Обещали по телефону наличие в салоне школы рапид и хонда солярис. Приехали почти за 400 км. Авто только на складе. [ и то не факт]! Из обещанных 750 _850 на сайте цена стала 950. Это без процента кредита. Там бы ещё накрутили. Не связывайтесь с этими товарищами. Не ведитесь на рекламу! Обещают по телефону одно, на самом деле разводят. Жаль потерянного времени!

Ответить
Леонид | 21.12.2022

Очень плохое обслуживание в автосалоне каравелла. Все это сервисом никак нельзя назвать. Это какой-то лютый кринж. Да, я отдаю себе отчет, что я не в автосалоне Ауди и не покупаю авто за десятки миллионов, но также отмечу, что я и не в переходе покупаю носки ручной вязки. Попросил бы хотя бы немного элементарного человеческого уважения, если уже “мочь в сервис” для вас какой то запредельный уровень торговли.

Ответить
Борис | 19.12.2022

Лазил по интернету, столкнулся с рекламой автосалона Каравелла. Типа лучший автосалон в городе, где вы можете с выгодой приобрести автомобиль. Все такое, бла бла бла. А ведь собирался покупать тачку. Зашел к ним на сайт, посмотрел ассортимент, цены. Все прям для меня, еще подумал. Стоимость, вроде, адекватная, условия годные. Думал, думал, решил позвонить следующим утром. Все шло по разговорам без сучка без задоринки, дошло уже до моего посещения салона. Там еще раз в красках с подробностями расписали прелести выбранного транспортного средства. А когда дело дошло до подписания договора, там откуда-то к оплате машины прибавлены лишние 243 тысячи. Оказывается, на сайте были указаны сезонные предложения, которые уже перестали действовать. А сайт еще попросту не успели обновить. Отказался брать авто, так меня почти проклятиями провожали. Конечно, облом такой случился. Так вам, гадам, и надо!

Ответить
Леонид | 18.12.2022

Всегда считал, что в современном мире лучше покупать у официальных представителей. При чем, это касается всего, вплоть до мелочей. И уж, тем более, транспортных средств. Вот с такими мыслями я и начал в свое время шерстить автосалоны города, чтобы приобрести тачку у одного из официальных дилеров. После недельного анализа информации остановился на Каравелла. Там мне предложили машину ниссан на привлекательных кредитных условиях. Одобрения прилетели от 4 банков сразу. Выбрали самое выгодное предложение. Но по итогу оно было вообще не выгодным. Изначально планировал базовую комплектацию автомобиля, но мне всучили с лишним оборудованием. Соответственно и стоимость подскочила. Да еще в самом конце оказалось, что месячная ставка на авто не 4, а 11 процентов. Бегите, глупцы, от этого салона, если не хотите потерять деньги.

Ответить
Иван | 16.12.2022

Всем доброго дня и удачных покупок! Постараюсь вкратце рассказать, что со мной произошло, чтобы остальные не вляпались в такую же неприятную историю. Осенью принял решение купить новый автомобиль без рассрочек и кредитов. Сразу за наличные. Деньги некоторое время собирал, плюс удалось заработать на хорошем контракте. Но дело не в этом. Начал потихоньку, никуда не торопясь, изучать автосалоны Ставрополя, чтобы выбрать наилучшие предложения. Было непросто это сделать, потому что салоны предлагают примерно одинаковые цены. Сузил выбор до 3 адресов. Позвонил каждому из них по очереди. Первые два сразу сказали, что Соляриса, который я ищу, минимальной комплектации сейчас нет, будет позже. Решил, если и в третьем не прокатит, соглашусь на ожидание у первого. Но в третьем мне вдруг сказали, что машина стоит в автосалоне и, так сказать, ждет своего часа. Перечислили все условия приобретения, меня все устроило. Договорились, что на ближайших выходных приеду с утра, будем оформляться. В субботу приехал за транспортным средством. Действительно, стоял тот Хендай, о котором шла речь по телефону. Комплектация, цвет, цена, все совпадало. Я ее осмотрел, залез внутрь авто, завел, дали даже проехать немножко. Все супер. Меня усадили ожидать, чтобы я подождал, пока подготовят документы. Минут через десять приносят. Смотрю, цена выше на 100 с копейками тысяч. А потом гляжу, там напихали стерео-систему, парктроник и еще некоторое оборудование. Говорю, почему без спроса добавили? А это у нас, говорят, такое условие продаж тачек. Иначе не продаем, только с допами. Денег хватало, чтобы лишний раз не скандалить, купил как есть. Но не всем же такое подходит. Поэтому знайте, что в автоцентр Каравелла с вас постараются стрясти больше, чем вы ожидаете.

Ответить
Кирилл | 14.12.2022

Приветствую всех. Увидел на сайте ac-caravelle интересное предложение о продаже шкода суперб. Цена, цвет, комплектация, всё устроило, никаких лишних допов якобы не предполагалось. Стоимость как раз совпадала с теми деньгами, которыми я располагал, даже немного оставалось прозапас. Решил заказать обратный звонок. После этого мне перезвонили через несколько минут, подтвердили словами все указанное на сайте касательно упомянутого автомобиля. Я развесил уши, уже был готов прямо сейчас бежать в салон покупать машину. Мы договорились о посещении со встречей часа через три после обеда как раз, уже будем предметно разговаривать о покупке машины. Когда приехал, мои радужные ожидания рассыпались о берег хамства и циничности этого автосалона. Транспортного средства, о котором мы беседовали, не оказалось в наличии. Начали уверять, мол его привезут буквально ближайшие пару часов. Сами думали, что будет раньше, но пока нет. Хоть бы извинились. Только лишь предложили попить кофе и подождать, а тем временем можно оформить договор, говорят. Но в договоре, который они принесли подписывать, я увидел кучу такого, чего не ожидал увидеть. Во-первых, цена авто была выше чем на сайте, во-вторых, к тачке была прикручена масса допов. В итоге стоимость подскочила чуть ли не вполовину. Естественно, я подписывать категорически отказался, развернулся и ушёл. Только потом узнал, написанное на сайте, не имеет ничего общего с реальностью. Они могут писать там всё что угодно. Никто из-за этого даже привлечь их к ответственности бессилен.

Ответить
Олег | 12.12.2022

Подсунули в автосалон АЦ Каравелла откровенно неликвидный автомобиль. Вообще краев уже не видят, лишь бы запудрить мозги и продать что под руку попадется. Это ж надо, до чего дожили! На ровном месте напаривают честных людей! Я не люблю долгие рассуждения по телефону, поэтому, когда искал Хонду, сразу решил покататься по Ставрополю, позаходить в разные салоны. Пусть по месту сразу показывают и рассказывают, что есть, чего нет. А то наслышан уже, как обещают одно, а практически получается совсем другое. Короче, думал, что защитился со всех сторон и меня не обдурят. Ага, щаз. Приехал в один из автосалонов, покажите, говорю, свои транспортные средства. В частности, интересует киа сид. Вот, говорят, смотрите. Такая модель, что вы называли, конечно есть. Вот она, машина. Вот цена. Но мы вам настоятельно рекомендуем обратить внимание на вот эту модель. Она выпущена годом ранее, но почти ничем не хуже. Зато намного дешевле. И правда, технические составляющие практически те же, но выгоднее. Я, как дурак, согласился. Все оформили, через часа 3 уехал уже за рулем собственной тачки. А потому только досм27.01.2022отрел, что на кузове авто в местах стыков с дверями куча мелких царапин, да еще задок подгажен. А через день начало течь масло с картера. Когда позвонил им, так и так, говорю, надо по гарантии обслужить. Но после осмотра мне прямо заявили, что случай негарантийный, за это время я типа сам ее ушатал, и ремонтировать теперь должен сам. Вот как их назвать после этого?

Ответить